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基于璀璨时代（又名云锦花园）小区道路长期积水

微信用F5NLV 来自：中国发布日期2026-07-30 08:43:14 状态：已回复编号：598559

处理用时：8天10小时1分

小区主要道路18栋拐弯地面塌陷，1年前有业主投诉物业敷衍了事搞点沥青补了又补，塌陷一直没得到维修，整条路到处积水，物业从不及时清理道路积水问题，长期失修，根据《民法典》第 942 条物业法定义务 ，未按合同约定维修养护共有部分，存在安全隐患，共用设施设备维护不到位，诉求相关监管部门处罚物业，要求物业限期维修。

问政部门：虎门

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的情况已收悉，现回复如下：我局工作人员已于8月6日与您联系，就您反映的道路塌陷及积水问题问题，我局已联系开发商安排人员跟进处理，要求其尽快对相关问题落实维修。我局将加强后续跟踪，确保维修到位。如开发商仍未按期推进，建议您保留好相关记录，我局将依职能继续协调处理。感谢您的反馈。后续如有疑问，可致电虎门镇住房和城乡建设局咨询，联系方式：85193639。（住房和城乡建设局） 接诉后，于7月 31日，我所尝试与市民联系了解情况，但无法成功。 针对市民工单反映物业从不及时清理道路积水问题的情况，我所对接物业转达相关诉求，要求物业发现道路积水后及时开展清理工作。物业反馈，受雨季降雨具有突发性、持续性影响，难以做到积水即时清理。目前物业已完成现场道路积水清理。如对上述回复内容有疑问，请联系虎门镇房地产管理所，联系电话：85161808。（房地产管理所）感谢您对我们工作的理解和支持！

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