松山湖酷派科技生态园室内电信、联通长期无手机信号，园区交付近三年未能完善通信覆盖-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

松山湖酷派科技生态园室内电信、联通长期无手机信号，园区交付近三年未能完善通信覆盖

微信用V6sIK 来自：北京市发布日期2026-07-30 11:01:28 状态：待处理编号：598602

等待处理：11天11小时17分

诉求地点：东莞松山湖酷派科技生态园
该园区物业楼栋2023年已正式交付投入使用，至今将近3年。目前园区室内（包括一楼大堂）仅有中国移动信号可以正常使用，中国电信、中国联通完全无信号，属于大面积信号盲区。
园区内入驻大量企业，众多员工、企业经营者使用电信、联通号码，日常无法正常接打电话、收发信息、移动上网。对外商务沟通、客户联络、紧急情况呼叫全部受严重影响，严重干扰企业正常生产经营。
本人以及多名园区企业人员多次拨打电信、联通官方客服反馈信号盲区问题，持续投诉长达数年，但两家运营商均未到场勘测、未规划建设室内分布基站，问题长期搁置，始终得不到解决。
一旦园区出现突发事故、人员突发疾病等紧急情况，电信、联通用户无法拨打求救电话，存在极大应急安全隐患。

恳请相关主管部门协调联通、电信两家运营商实地现场勘测，尽快落实室内通信基站建设，完善园区多运营商网络信号覆盖，保障园区企业人员正常通信需求。

问政部门：东莞电信