楼下餐厅油烟扰民，投诉12345无果-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

楼下餐厅油烟扰民，投诉12345无果

用户NsdSYr 来自：深圳市发布日期2026-07-30 14:39:31 状态：待处理编号：598629

等待处理：11天8小时13分

本人为塘厦镇大坪社区万科棠樾小区住户，现投䜣万科棠樾小区三号门旁边的云景乡餐厅油烟扰民。
该店每日中午11:30‑13:00、傍晚17:30‑19:00饭点，刺鼻油烟飘入楼上住宅，关闭门窗仍气味明显，损害家人身体健康。
此前通过12345投诉（工单编号：042607141337049863001，仅对商家口头提醒，未在油烟高峰时段上门核查检测，无实质性整改。
恳请镇政府督办城管、环保部门高峰时段现场执法检测，责令店家整改油烟净化及排烟系统，并书面反馈处置结果。
（附件附上油烟时段取证视频照片）