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天宝站每天不同温度，地铁车厢站台闷热

用户YVR90N 来自：北京市发布日期2026-08-03 09:55:16 状态：已回复编号：599157

处理用时：8天8小时58分

没装通风系统吧！
身边的乘客都嫌弃车厢和站台太闷热！

而且地铁票价不便宜哦！
凭什么付了钱享受不到空调呢？
凭什么每个月合法缴税没有享受到该有的权利？

连站台都觉得工作人员闷热，并且还说“自己已经习惯了”！

呵呵！你们怎么好意思的呢？
还说要节能减排？
节能减排是建立在压榨员工和给乘客体验热基础上？
这算什么作为呢？

请给出合理解释！
不要每次都说“温度正常”！

请给我们返“温度测量图”！

不然，一律当作不作为处理！

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉。我司工作人员于2026/8/10 19：15、20：01与您联系，您未接听。接到您反映的问题后，我司立即开展核查。经确认，天宝站内空调/冷水机组设备运行正常，现场温度符合标准。天宝站环控设备及现场温度，均严格按照国家节能环保相关要求设置。车站站台空调温度、通风等各项环境指标，均符合国家规范与行业标准，受多种因素影响，实际车站不同区域、不同时段，温度会有偏差。我司对2号线车站及列车内温度统一设定在26-28℃。后续我们将持续加强温度实时监测，根据实际情况动态调整，为乘客提供更舒适的出行环境。 若您在车站候车过程中感到闷热不适，可及时与车站工作人员反馈。感谢您的理解与配合，祝您生活愉快！