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大朗社区卫生服务中心的就医停车免费2小时问题

微信用n2q76 来自：东莞市发布日期2026-08-03 11:46:03 状态：已回复编号：599195

处理用时：7天1小时5分

2026年8月2日8:45，我驾车前往大朗镇社区卫生服务中心给孩子接种疫苗，停放于碧水天源商场停车场（东莞市南峰物业管理有限公司管理），9:45完成观察，9:50离场，全程停车时长仅65分钟，符合就医2小时免费停车规则。
出场前我已扫码官方免费停车二维码，出场结算未自动减免，被迫微信支付6元停车费；交易单号：4500000313202608028678334504，商户单号：SPWWX105063348197176377697083。
事后再次扫码，页面左上角小字标注广告，跳转5元优惠券，还涉及跳转到佳车宝小程序等情况，强制索要手机号、姓名、身份证号，页面层层跳转误导就医车主，过度收集个人隐私。
现提出两点诉求：
 
1. 原路退还违规收取的6元停车费；

2. 优化就医免费停车核销页面，剔除广告弹窗与无关优惠券，设置直达减免通道，取消非必要个人信息采集，简化就医车主核销流程。

问政部门：大朗

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，经调查，现回复如下：

我中心工作人员于2026年8月4日下午致电徐先生。

1、向徐先生表示道歉。解释我中心停车场是碧水天源物业管理有限公司进行管理以及收费。

2、徐先生来中心就诊当天是免费停车两小时二维码接入系统路径故障了，徐先生也没有从人工通道（3号岗）说明情况，自行扫码缴费离场了。

3、下来我中心工作人员将加强监督碧水天源物业管理有限公司做好停车场收费系统的维护而且尽量减少广告弹出，保障系统正常流畅。

4、徐先生对我中心工作人员的说法表示接受和理解。

承办单位：大朗镇社区卫生服务中心

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