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物业未巡检外墙致高空坠物砸车，推诿拒不补

梨吱姜来自：东莞市发布日期2026-08-05 09:09:17 状态：已受理编号：599506

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本人是长安镇厦边坳头公寓的业主，一直按时足额缴纳物业费与固定车位管理费。
台风来临之前，该物业公司没有对小区空置房屋的外墙玻璃做安全隐患排查巡检，导致空置房外墙玻璃脱落，砸中两台停放在付费产权车位内的私家车，造成后挡风玻璃碎裂、车身钣金受损，自费加装的车衣、车窗膜损坏。
事故发生后已经报警，有派出所出警回执。物业仅仅事后维修了松动的外墙玻璃，以此为理由拒绝协商赔偿业主的车衣膜费用、修车期间通勤交通费。多次微信、现场沟通均扯皮推诿，拒不履行物业服务安全保障义务。
现举报该物业公司履职不到位，恳请住建部门、长安镇社区主管部门介入约谈物业，要求物业完善外墙空置房巡检制度，并且出面协调与受损业主进行民事损失协商。