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投诉尼罗河贤庭沐足酒店停车场收费未明码标价，涉嫌违规收费

wish丶 来自：东莞市 发布日期2026-08-07 09:42:26 状态： 已回复 编号：599849
处理用时：1小时2分 
本人于2026年8月2日18：29分至21：44分在该停车场停车约3小时15分钟，离场时被收取36元停车费。
投诉理由如下：
1. 未按规定明码标价：该停车场入口处未设置明显的收费公示牌，未标明收费标准、计费方式、免费停放时限等信息。消费者在入场前无法知晓收费规则，涉嫌侵害消费者知情权。
2. 收费金额存疑：停车3小时15分钟收费36元，平均每小时约12元。即便按市场调节价，该收费是否合理也有待核实。
3.出入口设置不规范，出入位置共用一个闸口，极易带来安全隐患和通行堵塞，且现场停车费规划设置不合理。
诉求：
1. 请监管部门核查该停车场是否按规定进行了明码标价公示；
2. 如查实未明码标价，请责令其整改并退还本人36元停车费；
3. 依法查处其违规收费行为。

附件：缴费记录截图、停车场入口照片
问政部门：市场监管局
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官方回复

"尊敬的市民，您好！有关您反映的问题需要补充【停车场的具体地址（XX镇街XX社区XX路XX号）】以便部门核查处理。
请您在信息补充完整后，重新提交新工单，以便部门及时核查处理，感谢您的理解和支持！"

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