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投诉东坑镇保利松湖和府小区物业安保失职，楼道公共通道无监控，多次快递失窃拒不整改
lyling
来自：东莞市 发布日期2026-08-11 09:52:02
状态：
已回复
编号：600370
本人为东莞保利松湖和府小区6栋601租户，小区公寓整栋每层入户走廊、公共过道长期没有安装监控。本人已经3次在家门口丢失快递包裹；第二次丢件之后我已经主动告知物业此处存在重大治安隐患，物业一直推脱，借口开发商没配备、楼道装监控侵犯住户隐私拒绝加装安防摄像头。 现已第三次快递被盗，我已经报警并且做完笔录，因为楼道缺少监控无法锁定偷窃人员。电梯区域已有监控，物业属于双重标准；走廊属于公摊公共区域，安装监控不存在侵犯隐私。 现诉求三点： ① 责令物业限期在楼栋公共走道加装监控，补齐安防漏洞； ② 针对我第三次被盗快递（宠物用品）的财产损失，物业进行协商赔付； ③ 监管部门对该物业公司安保不作为问题进行约谈整改。
尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号2808110956119601】已收悉。 您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：0826081109025751301）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您的理解与支持！
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