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关于投诉东莞市邮政管理局工作人员态度恶劣
伸张正义东莞
来自：青岛市 发布日期2026-08-12 18:17:57
状态：
已回复
编号：600693
本人实名举报东莞市邮政管理局接线工作人员（接听电话：0769-23155581，2026年8月12日拨打）在履行职务过程中态度恶劣、滥用职权、拒绝依法履职。 本人在通话中依法要求告知经办人姓名及工号以便沟通，工作人员直接答复：“不方便告诉你，也不能告诉你谁能告诉你。”本人要求转接负责人，对方既不予转接，也不告知任何申请途径，反而突然情绪激动指责本人“在跟她吵架”，并以挂断电话相威胁。 本人全程语气平和，即便对方多次通过冷笑、言语挑衅等方式试图激怒本人，本人也从未使用任何过激语言。该工作人员不仅对本人合法提问不作任何实质性回应，反而以污名化方式对待投诉人、输出情绪、拒绝依法履职，已严重违反《中华人民共和国公职人员政务处分法》关于公职人员应当依法履职、文明执法的规定。 该工作人员的行为已构成滥用职权、态度恶劣、拒绝履行法定职责。恳请平台依法调查处理，追究该工作人员相关责任。
尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28081311460131701】已收悉。您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：28081216301080601）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您的理解与支持！
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