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物业安防监控故障，业主家门口物品被偷
刘冰冰
来自：东莞市 发布日期2026-08-13 17:33:20
状态：
已回复
编号：600797
本人居住于虎门碧桂园壹中心1栋洋房504房。本人放在自家门口的快递（衣服，价值200元）被盗。事发楼层公共监控损坏，无法调取录像。该楼层日常只有保洁人员上门作业，高度怀疑内部保洁人员拿走快递。 物业没有开展当班人员内部排查，拒绝协商财产损失赔偿。小区公共安防监控故障长期不维修，安保履职不到位。 诉求： 1、请督促碧桂园物业调取保洁排班表，对事发时段当班保洁人员开展内部调查询问； 2、就监控失效造成业主财产损失，调解物业向我赔偿200元； 3、责令物业排查全楼栋故障监控，完成维修整改，防止其他业主快递失窃。 我已经拨打12345政务热线，有工单记录，后续也准备报警做治安登记。请主管部门介入督办处理，书面给予答复。
尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28081410442798201】已收悉。 经核实，您本次反映的事项已在热线登记（工单编号：0826081316372433301），该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果，我们将及时向您反馈。
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