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广东机将信息科技有限公司虚构维修师傅认证涉嫌虚假宣传，反映厚街分局核查履职不到位

用户W8MB0H 来自：东莞市发布日期2026-08-14 00:45:47 状态：已回复编号：600762

处理用时：48分28秒

致东莞市市场监督管理局执法监督科：
本人现就广东机将信息科技有限公司虚构维修师傅认证涉嫌违法一事进行举报，同时反映厚街分局前期核查履职不到位。
该企业在小程序首页、宣传物料中对外宣称平台拥有认证工程师、认证维修师傅，宣传维修师傅经过平台专业技能认证、认证上岗，向公众传递其具备开展维修师傅技能认证的资质。 
查阅小程序内多名师傅详情页面，师傅档案仅记录加入平台时长、服务区域、维修擅长项目、个人从业经验，页面未展示平台出具的认证证书、认证考核记录、认证合格标识，师傅仅为平台入驻登记，不存在实质的认证考核流程与认证结果。 
该公司不具备法定技能认证资质，对外宣传维修人员经过平台认证上岗，实际并未开展真实认证考核，虚构认证事实误导消费者，涉嫌虚假宣传，违反《反不正当竞争法》相关规定。
 此前我就该认证违法线索向厚街市场监管分局反映，沟通时遭遇电话挂断，后续仅笼统回复未发现违法情形，未针对“对外宣传认证”与“师傅档案无任何认证材料”的核心矛盾开展实质核查，核查流于形式。
 现附上小程序首页宣传截图、多位师傅详情页面截图作为证据，恳请市局督办：
1、核查该企业对外宣传“认证工程师、认证师傅”的相关宣传内容；
2、责令企业提交对维修师傅开展技能认证的考核流程、考核记录、认证证书等全套材料；
3、如企业无法提供真实认证资料，请依法对虚构认证的虚假宣传行为作出处理；
4、对基层前期核查情况予以监督。
 请书面告知受理情况以及后续处理结果。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28081409572236401】已收悉。您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：042608101354321562401、28080716275852101）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您的理解与支持！

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点评：请根据诉求回复，不是机械的拿旧事事搪塞

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