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交通银行(万科云城分行)拖延房贷扣款

用户0npqJO 来自：汕头市发布日期2026-08-14 08:54:46 状态：已回复编号：600754

处理用时：1小时33分

本人已按银行规定，正式申请办理房贷一次性结清尾款业务，且足额存入全部还款资金，但贵支行无故拖延扣款流程，刻意滞留还款操作，恶意产生额外贷款利息.

通过线下正式向贵行提交个人住房贷款一次性结清申请，本人已于2026年8月10日将全部房贷尾款本金及当期应付利息足额存入指定还款账户，账户余额充足，完全满足一次性结清贷款的全部条件，具备即刻扣款结清的全部资质. 多次主动联系贵行客户经理,反复催促办理尾款扣款,但贵行始终以系统审核、流程排队、内部审批等各类理由推诿拖延，迟迟不执行扣款结清操作。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28081409455961701】已收悉。
经核实，您本次反映的事项与阳光网工单（编号：28081310061128501）内容重复，该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果，我们将及时向您反馈。
您可以微信搜索“阳光问政”小程序，或下载“知东莞”APP找到“我的问政”查看工单办理情况。

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