楼栋大堂门口屡诉电动车停放问题，物业管理不作为不得-阳光热线问政平台

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楼栋大堂门口屡诉电动车停放问题，物业管理不作为不得

用户9cVR1S 来自：中国发布日期2026-08-15 07:35:20 状态：已回复编号：600964

处理用时：7天5小时7分

东莞市万江金地艺境水岸6栋高层居民楼大堂厅里及门口，由于小区外部电动车棚太少，无法满足广大的电动车主，所以长期停放架空层，甚至经常有停到阵除人防通道（地下车库）以外的唯一的逃生通道大堂门口。每次投诉一次，物业只是帮忙移动到架空层和可能的口头劝说车，没有能杜绝的可行措施（贴过的禁停标识才几天不见了）。请不必再打电话过来，这里的多次上传照片及描述已清楚！

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
金地艺境水岸，位于东莞市万江街道石美社区堤围路辉煌楼西北230米，物业服务企业为深圳市金地物业管理有限公司东莞万江金地艺境水岸分公司。市民反映其所在小区存在消防安全隐患，具体表现金地艺境水岸6栋一楼电动车堵塞疏散通道，经现场核查，未发现电动车堵塞疏散通道的情况，经与物业咨询，晚上时间会有部分业主将电动车停放在大堂出入口的情况，物业也会及时的清理和移除疏散通道内电动车。 
东莞市消防救援支队轨道交通大队要求物业加强小区夜间电动自行车管理，并在疏散出入口及大堂张贴宣传海报，加大消防安全宣传。      
感谢市民对消防安全的关注，如有疑问请联系东莞市消防救援支队轨道交通大队，联系电话076928686916。