石竹新花园业主违法占地，物业失职推诿不处理

神经蛙UzdBc 来自：中国 发布日期2026-08-17 07:44:16 状态： 已回复 编号：601248

处理用时：15天7小时7分

我们是南城石竹新花园小区业主，现实名举报石竹苑2栋一楼101/102业主的违法建设行为，恳请立即查处！
一、非法侵占公共绿地：该户业主未取得任何审批，利用围网强行圈占至少300平方米小区公共绿化带，企图据为己有，严重违反《民法典》第二百七十四条及《城市房地产管理法》，侵犯全体业主共有权益。
现场视频及照片清晰显示，该户已铲除原有公共绿植，正在进行大面积水泥硬化及违规搭建，属典型的未取得建设工程规划许可证的违法建设行为。
堵塞消防通道：该户擅自改变出入口，违规开设通道霸占公共道路，严重阻塞消防通道，存在重大安全隐患。
二、物业严重失职
面对业主提供的视频证据与质疑，物业不仅未履行劝阻、制止及上报职责，反而公然宣称"是自家花园"，对明目张胆的违法行为视而不见、属严重监管缺位。
三、请城管执法部门立即依法对围网、硬化地面及违建构筑物予以强制拆除。
责令涉事业主承担全部恢复费用，限期将300平米公共绿地恢复原貌，并依法予以行政处罚。
请住建部门依据《物业管理条例》对物业的严重失职行为予以问责处罚。请街道办牵头，尽快实地核查结果，我们保留向省级部门及媒体持续曝光的权利！

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 一、经现场核查，该反映的位置不属于消防通道。消防大队工作人员于2026年8月24日16时许电话联系您未能接通。如有疑问，请联系东莞市消防救援支队二大队（联系电话：0769-21687070），东莞市消防救援支队二大队 2026年8月24日。 二、收到反映事项后,房管所与为石竹新花园提供物业服务的东莞市金盛物业发展有限公司（以下称“物业公司”）沟通了解情况。现就“诉求二”有关情况回复如下，经了解，物业公司表示，该户业主围挡放置建材的情况已长期存在，物业公司曾多次与该业主沟通了解情况，该业主明确表示放置建材的区域为专有使用区域，并具有相关产权使用证明，但未将相关文件提供给物业。对此，因该区域的产权使用问题存在争议，区域上放置的建材为业主私有财产，故物业未敢轻动，给市民带来的不便物业公司表示歉意。 针对上述情况，因本事项涉及土地产权与使用争议，且该业主目前出差外地不便现场协调，房管所要求物业公司立即向该业主发出意见函（已于2026年8月18日上午发出），要求该业主限期内提供土地使用相关依据，逾期不能提供的由物业公司进行下一步处置，并同时向城管部门与属地社区报备情况。市民若仍有异议，亦可通过司法途径维护自身合法权益。针对市民要求处罚物业的诉求，因确实存在产权争议的情况，非物业公司主观不作为，尚不满足处罚标准，暂不予以处罚。如有疑问，请联系南城房管所，联系电话:23292353。 三、收到反映的情况后，执法人员到达现场进行核查，工作人员对您所反映的诉求进行办理并回访您，电话未接通，现场未发现新增建构筑物。现场联合物业、鸿福社区、国土工作人员与住建工作人员要求负责人恢复原貌。如市民发现新增搭建物的情况，可致电城管分局热线22905433进行反映。感谢您对我们工作的理解和支持！

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  李小李09-05

  小区绿地属全体小区人共有，现被个别人私自占有、改变，物业和政府不能处理，公信力定会打折！

  来自：深圳市

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  竹与梅08-19

  不仅是这一家，小区内大部分一楼的都有存在私占公共绿地的情况。尤其是秀竹苑1座入户大堂靠水池边一家，原来是没有私家花园的。物业可以说是放任不管。

  来自：东莞市

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  竹与梅08-19

  这是原来开发商住的房子，与小区物业为同一实控人。

  来自：东莞市

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  竹与梅08-19

  这是原来开发商住的房子，与小区物业为同一实控人。

  来自：东莞市

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  深蓝08-18

  这2家猖狂，围蔽了一大片，建别墅一样。

  来自：东莞市

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