关于茶山金悦府人才房电梯带病工作二十七天的举报-阳光热线问政平台

东莞市市场监督管理局执法五科：现有东莞市茶山镇金悦府小区3栋电梯（左），登记证编号：梯11粤SE3859（24），自2026年7月19日始，有业主向物业反馈有出现按键后先暂停后运行的现象，物业表示通知电梯维护人员维护；后每天早上六点半左右，电梯均出现先暂停后运行现象，持续时间有3秒左右；直至8月14日6:30，第一次发照片至业主群，值班室表示巡逻检查正常，并继续运行；8月15日6:24，第二次发照片至业主群；物业表示是垃圾卡门缝并清理，电梯仍旧继续运行，8月15日16:10，第三次以视频方式发业主群，物业回复变屏器电压不稳，加固接线后继续运行；至8月15日18:31，第四次以视频方式发业主群，物业方才将电梯断电，停止运行，进行维修。至2026年8月17日7:00分，该电梯仍处于维修状态；因此，该电梯使用单位金融街物业股份有限公司东莞分公司是否违反中华人民共和国特种设备安全法第八十四条第二款，盼复。　第八十四条　违反本法规定，特种设备使用单位有下列行为之一的，责令停止使用有关特种设备，处三万元以上三十万元以下罚款: 　　（二）特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续使用的；

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉。茶山镇市场监管分局工作人员于8月17日向您致电，告知已收悉并向您了解情况：您反映金融街3栋电梯故障的情况，经工作人员现场检查，目前3栋共有电梯2台，其中注册代码为31104419002021110104的电梯因变频器故障已停用，茶山市场监管分局已督促物业和电梯维保公司及时完成整改。检查电梯维保情况发现电梯维保人员未按技术规范进行维护保养，茶山市场监管分局将作进一步处理。下来，茶山市场监管分局将加强对小区电梯的安全检查，督促物业和电梯维保加强电梯安全管理，保障业主乘梯安全。如有疑问，请联系茶山镇市场监管分局，联系电话：81811907。感谢您对我们工作的理解和支持！