不作为的交投集团和轨道负责部门

用户YVR90N 来自：北京市 发布日期2026-08-20 08:45:03 状态： 已回复 编号：601691

处理用时：8天10小时15分

这些部门回复懈怠、慢！
回了等于没有回复！没有什么作为！
请上级部门严查工作作风和行为！


我们市民对地铁系统不满意，
尤其是天宝地铁站，
主要加设座位和整理空调！
（室外入门处空调居然比室内站台要凉快，室内处于无风状态）

处理时间长，每次都是以相同话术来糊弄我们普通人，打算“踢皮球”！

你以为你是在开演唱会吗？每次都是固定话术？

请把我们市民的要求放第一位，说好的为人民服务到底哪里去了？

还有，地铁不是免费，比其他地方还要贵，

这种质量怎么好意思不作为呢？

你让我们这些纳税人怎么信服你们！

尊敬的乘客，您好！接到您反馈的问题后，司于8月28日09：42、10：47、14：18致电给您均在通话中。
（1）目前车站通风空调系统，已按照相关检修规程定期开展检修维护工作。
（2）针对您提出的整理空调，为响应国家节能环保号召，我司对2号线车站及列车内温度统一设定在26-28℃。经确认，天宝站内空调设备运行正常，现场温度符合标准，后续我们将持续加强温度实时监测，根据实际情况动态调整，为乘客提供更舒适的出行环境。
（3）公司设有调度监控岗位，会根据现场情况对设备开启情况进行调节，当出现温度过高情况，会优先调整风柜运行频率加大风量对车站进行降温，若无法达到效果时会同时开启两台冷水机组进一步对车站进行降温。
（4）该设备目前处于正常工况运行。同时，我们一直有对该设备定期开展检修维护工作，以确保其正常运行。后续我们也会持续关注该设备的运行情况，若有异常将及时处理。
（5）关于候车座椅：站台主要用于乘客排队候车，爱心座椅优先面向有需要乘客提供，同时需要结合车站现场条件与客流通行情况，现天宝站共布设6处爱心座椅，站台两端、中部各2个；两端座椅沿侧墙布置，中部座椅分别设置于垂直电梯旁、往虎门方向7号站台门立柱位置，如有需要可以前往乘坐，或联系我们车站工作人员。
（6）感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。

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  路过~~~12小时前

  提要求也要看合不合理吧😅

  来自：广州市

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  臊尔冯大福08-28

  看看纳了多少税呀？有问题吗？

  回复 用户YVR90N(来自：北京市)：你有事吗？ 不要给我来颠倒问题重点！请你仔细审题！。

  来自：广州市

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  臊尔冯大福08-28

  看看学信网

  回复 samuel89(来自：东莞市)：你就是那种纯坏*，人家提出问题需要解决，你什么意思嘛。

  来自：广州市

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  samuel8908-25

  你就是那种纯坏*，人家提出问题需要解决，你什么意思嘛

  回复 臊尔冯大福(来自：汕头市)：看看个税。

  来自：东莞市

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  用户YVR90N08-24

  你有事吗？ 不要给我来颠倒问题重点！请你仔细审题！

  回复 臊尔冯大福(来自：汕头市)：看看个税。

  来自：北京市

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  臊尔冯大福08-24

  看看个税

  来自：汕头市

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