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万江龙湾奥特莱斯商场疑似施压投诉人

jeremy11 来自：中国发布日期2026-08-22 14:44:40 状态：已回复编号：602051

处理用时：6天4小时11分

此前通过平台反馈万江龙湾奥特莱斯商场清洁工每日工作时长高达 15 小时的问题，万江人社局已赴现场核查，并责令该商场落实整改。 
但商场并未真正整改，反而要求员工签署所谓 “自愿上班协议”，意图规避用工责任（实际只有小部份人回归8小时，还有部份员工仍“自愿”上班15小时！），同时要求所有员工提供亲近家属的联系方式，并通过不当渠道获取投诉人相关信息，以此排查投诉人员。该行为有向投诉人施压的重大嫌疑。 若后续有员工因此遭遇打击报复，我将继续向上级主管部门提交投诉，维护劳动者合法权益。

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，万江人社分局于2026年8月28日与您电话取得联系，现回复如下：经查，龙湾奥特莱斯商场的保洁服务外包给广州市信诚环保科技有限公司东莞分公司，商场的清洁人员由信诚公司招用，信诚公司此前存在违法延长劳动者工作时间的问题，经万江人社分局对公司相关考勤台账复查，公司已于2026年8月23日正式整改完毕，同时，涉事公司称并不存在对相关举报人员或员工进行打击报复的行为，万江人社分局也已告诫涉事公司，不能对相关举报人员或员工进行打击报复，并且要依法经营及依法用工，后续万江人社分局将持续跟踪涉事公司的用工管理情况。如有疑问，请联系东莞市人力资源和社会保障局万江分局，联系电话：0769-23159283，郑先生。感谢您对我们工作的理解和支持！

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