实名举报茶山镇市场监管分局忽悠群众！-阳光热线问政平台

东莞市场监督管理局：现有茶山镇市场监管分局（下称茶山分局）临事畏搪，大和稀泥，不能履职，情况如下：我于2025年8月17日向市局执法五科投诉茶山金悦府小区三栋左电梯出现带故障运行27天一事，特地询问了是否违反中华人民共和国特种设备安全法第八十四条第二款。　第八十四条　违反本法规定，特种设备使用单位有下列行为之一的，责令停止使用有关特种设备，处三万元以上三十万元以下罚款: 　　（二）特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续使用的；后续接到茶山分局电话，又补充问询是否违反《广东省电梯使用安全条例》第三十三条电梯使用管理人对出现故障、事故隐患的电梯在消除隐患前继续使用，或者在出现故障、事故后未及时履行应急救援义务的，处五万元以上二十万元以下罚款；对主要负责人处一万元以上五万元以下罚款。经过茶山分局长达一周的调查，结论是“电梯维保人员未按技术规范进行维护保养”。真是笑死！保养不到位跟拉闸断电有什么关系？茶山分局到底有没有把群众的生命安全放在第一位？我现在就直白问东莞市市场监督管理局，该使用单位到底为不违背以上两个法律的条款，请明白回话！我的身份证号，手机号，姓名全在补充信息里，如果有作假举报，愿意承担一切法律后果！

尊敬的市民，您好！您反映金融街3栋电梯故障工作人员处理不当的情况，现回复如下：8月20日，工作人员到金融街小区对3栋电梯进行检查，发现3栋客梯（注册代码为31104419002021110104）因变频器故障已停用，货梯运行未见异常。查阅电梯监控、维保记录和相关工作记录发现，3栋客梯7月19日因门坎有垃圾导致电梯出现故障标志，8月15日上午因门坎有垃圾导致电梯出现故障标志，上述情况物业公司均第一时间通过维保工作群报修给电梯维保单位到场处置，经处置后恢复运行。8月15日下午3栋客梯出现故障标识，物业公司向电梯维保进行报修，经电梯维保人员检查发现变频器出现故障，需停梯检修。截止目前，3栋客梯已恢复正常运行。检查过程中，工作人员发现电梯维保人员在检修过程中未按规定至少两人在场作业，市场监管分局已对电梯维保单位进行立案查处。综合上述情况，电梯出现故障和异常后物业公司均及时报修，前期故障处置未收到维保停用告知，8月15日下午检查发现变频器故障需要采购并更换相关配件方能恢复正常，物业第一时间对电梯进行停用，并跟进整改情况，因此物业公司行为未达到《中华人民共和国特种设备安全法》和《广东省电梯使用安全条例》第三十三条违法条件，不予进行处罚。如有疑问，请联系茶山镇市场监管分局，联系电话：81811907。感谢您对我们工作的理解和支持！