厚街镇房地产管理所不作为，不顾群众利益！-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

厚街镇房地产管理所不作为，不顾群众利益！

人民的名义来自：东莞市发布日期2026-08-25 12:19:10 状态：已受理编号：602476

等待回复：8天18小时15分

自2026年7月28日起，本人通过东莞12345热线多次反映小区物业公司违规组织业主投票、擅自禁止电动车进入小区等问题。
厚街镇房地产管理所在处理上述工单时存在以下问题：一、回复内容模板化，答非所问。本人多次反映物业公司无权发起《民法典》 第278条规定的业主共同表决事项，但房管所每次回复均套用同一套话术，以“投票结果达到法定标准〞回避“物业是否有权发起投票”这一核心法律问题。二、回避关键法律争议。根据《民法典》 第278条及 《东莞市物业管理条例》，业主共同决定事项应由业主大会或全体业主依法表决，物业服务企业无权自行发起。房管所作为行业主管部门，对物业公司的违法行为不予纠正，属行政不作为。三、处理方式敷衍了事。本人多次投诉均被快速“办结”，甚至有工单以“内容重复”为由直接归档，不管问什么问题话术模板都一致，未实质性解决问题。四、在多个工单中投诉消防通道被堵，但房管所一方面承认消防隐患，另一方面叉为物业设置障碍物的行为辩护，逻辑上存在矛盾。五、现阶段安装了一个雨棚，就告知已处理好，没有考虑群众实际需求，电动车数量过多，雨棚过少。
厚街镇房管所无视群众利益及生命财产安全，不正面处理问题，踢皮球，极度敷衍，不作为！恳请对厚街镇房地产管理所的不作为行为进行调查督办。