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洪梅移动公司恶意诈骗个人退网费

用户Ot7Dw8 来自:中国 发布日期2026-08-26 14:19:43 状态: 已回复 编号:602649
处理用时:5天2小时59分
两年前在洪梅开了宽带,现在即将离开这里,准备退网,工作人员告知需归还设备,我带了路由器过去,被告知还有一个摄像头,还告知之前一直被连续一年每个月收了15的管理费,可是当时本人只要求开宽带,并没有开通摄像头之类的服务,现在去处理移动公司以联系不上当时的工作人员为由要求我出100块的违约金!这就是在利用移动公司进行电信诈骗!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映的情况,已成功为您取消宽带业务。您表示接受,问题已解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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