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樟木头爱都花园物业管理问题

微信用Xih31 来自：东莞市发布日期2026-08-30 08:43:22 状态：已受理编号：603289

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我是樟木头镇爱都花园业主。2026年8月29日18时35分，小区一位业主在公共区域使用物业闲置桌面（物业公示下班时间为17:30，事发时已下班、桌面无人使用），向邻里宣导二次供水改造表决相关内容（该业主明确说明改造利好、倡议业主理解支持），并就小区冷却塔地块改造为电动车停放点等公共事项征集业主自愿签名，现场秩序平稳。一名物业消控室工作人员上前制止业主使用该桌面，双方发生言语争执。该人员未出示《管理规约》或任何制度依据，仅口头称桌面属物业所有、不允许业主使用。依据《民法典》第二百七十一条，业主对共有部分享有共同管理的权利；依据《东莞市物业管理条例》第四十一条，物业服务人应听取业主的意见和建议。物业此行为实质阻挠业主依法沟通。诉求：1.核查事件并对涉事人员开展服务规范教育；2.物业公示公共区域桌椅非工作时段使用规则及制度依据；3.保障业主信息交流与自愿联名权利；4.十个工作日内书面答复本人。

问政部门：樟木头