虎门君乐汇三楼平台冷却塔及中央空调外机24小时低频噪音扰民，请求加装隔音罩隔音墙，严查油漆废气污染-阳光热线问政平台

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虎门君乐汇三楼平台冷却塔及中央空调外机24小时低频噪音扰民，请求加装隔音罩隔音墙，严查油漆废气污染

微信用yQhZs 来自：东莞市发布日期2026-08-30 16:23:30 状态：已受理编号：603354

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本人是虎门君悦花园7栋二单元住户，家中卧室、阳台正对君乐汇三楼平台，长期受7台冷却塔风机、二十多台中央空调外机24小时低频共振噪音侵扰。共振穿透墙体入户，全家睡眠严重受影响。噪音致使我左耳耳鸣近半年，持有脑神经科、耳鼻喉科病历，医生建议搬离，否则症状会持续加重。

多年来我多次报警、拨打12345、向物业和社区投诉，始终没有实质性工程整改。
此前结案仅采信物业单方委托的CMA噪音报告，检测我不在场，无法确认设备是否全开。去年检测人员到场，设备全部关停；我要求开机检测，被拖延半小时告知仪器故障，后续直接后台标记已处理。利害关系方自行出具的报告我不予认可，不能作为结案唯一依据。

近期平台露天涂刷溶剂型油漆，无废气净化设施。8月23日我微信告知物业管家，油漆气味重、本人油漆过敏，希望变更施工地点，管家未回复，施工依旧继续。风机把挥发性废气吹入家中，造成我血管神经性水肿，面部口鼻肿胀、胸闷不适，有医院病历检验报告佐证，带水印照片视频一并上传附件。

我的诉求：
1、责令物业对冷却塔、中央空调外机开展降噪改造，加装隔音罩、隔声墙、减震基座，消除低频共振，住宅噪声达到国家标准。如需CMA检测，由政府委托第三方，我到场全程见证，全部设备满负荷运行。
2、生态环境部门上门核查露天刷漆废气排放违法行为，依法处置并书面反馈结果，禁止该平台后续露天刷漆喷涂作业。
3、恳请工作人员实地现场核查，不要仅凭物业材料书面结案，督促物业做好设备运维，保障居民正常居家休息权益。