东莞市十一中学硬件设施严重不足存安全隐患-阳光热线问政平台

东莞市第十一中学目前在校人数已达五千余人，现有硬件设施无法满足正常使用需求，具体问题如下： 1. 食堂严重拥挤：就餐时段排队时间过长，座位、打饭窗口不足，无法满足在校人员的正常用餐需求。 2. 小卖部面积过小：课间及放学时段人满为患，存在拥挤踩踏风险。 3. 后勤人员安置不当：因宿舍不足，部分高龄后勤人员被安排居住在实验楼。该楼非居住用途，楼梯设有铁栅栏门，消防逃生通道不畅，居住密度高，存在重大消防安全隐患。 4. 周边交通拥堵：上下学时段学校周边道路严重拥堵，影响师生出行及周边居民生活。恳请相关部门介入核查，督促学校尽快整改，保障在校人员安全和基本生活条件。谢谢。

尊敬的市民：您好！来件已收悉，感谢您对东莞教育的关注和支持。根据您反映的问题，现回复如下：经核查，学校新增初一、高一新生，新生对就餐环境不够熟悉，叠加就餐时序安排不够合理、新增员工操作不够熟练，导致就餐高峰期出现拥挤排队、后期菜品预估不准导致余量不足，对高三学生就餐体验和营养保障造成一定影响。学校已落实以下全方位整改措施，重点保障高三毕业班学生就餐权益：一是实行高三优先错峰就餐机制：重新优化全校就餐时序方案，将毕业年级高三年级列为全校第一批就餐时段，优先保障高三学生用餐，避开低年级就餐高峰，缩短排队等候时间；二是全开窗口提升供餐效率：全面开放食堂61个售餐窗口，高峰期所有窗口常态化满负荷运转，有效分流就餐人群，缓解排队拥堵；三是增配人员并开展专项业务培训：紧急增补食堂一线工作人员，组织全体食堂员工开展系统化专项培训，优化出餐流程、动态补餐、服务规范等，杜绝出餐缓慢、菜品分配不均；四是精准保障菜品质量与营养供给：结合各年级就餐人数精准测算每日食材用量，建立就餐全时段动态补餐机制，确保高峰期及就餐后期菜品品类丰富、余量充足、品质稳定，针对性优化高三学生餐食搭配，注重荤素均衡、营养适配；五是强化现场秩序管控：每日就餐时段安排行政人员、值日教师定点值守疏导，引导学生有序排队、文明就餐，加快餐桌流转速度。关于小卖部面积小问题。开学初期，学生集中采购学习、生活用品，短时人流集中，出现过小范围扎堆拥挤现象。针对该安全隐患，学校已立即落实整改：优化小卖部进出双向动线，实现人流分流不交叉；安排值日教师全天候定点值守疏导，管控瞬时人流；引导学生错时、分批选购商品，有效化解高峰时段拥挤问题，全力防范踩踏等安全风险，保障学生购物安全、有序、便捷关于后勤人员住宿问题，本学期学校已统一为全体后勤工作人员配置专属午休用房，严格遵照消防安全管理规范落实各项保障工作。住宿区域已配齐足量合规消防器材，全面疏通安全逃生通道，无堵塞、无占用情况。学校建立常态化安全排查机制，定期对后勤住宿区域开展消防、用电、设施安全巡查，当前住宿场所完全符合校园安全管理规范，不存在重大消防安全隐患。关于周边交通拥堵问题。学校北、东、南三面部分道路狭窄，且存在断头路，区域路网先天通行条件有限，上下学高峰期车流、人流集中，易出现通行不畅、交通拥堵的情况，敬请广大市民、家长予以理解。为缓解通行压力，学校已优化全校错峰离校方案，分年级、分批次有序放学，分散离校人流车流。同时主动对接辖区交管部门，协调在上下学高峰时段增派警力值守，强化校园周边路口交通疏导与秩序管控，督促驾驶员规范行驶和停车，最大限度改善校园周边通行环境，保障师生出行安全。根据以上情况，我局要求学校广泛听取意见建议，不断加强、优化后勤事务管理。如还有异议，或在其他方面发现问题，可及时向学校周老师15812887377或教育局后勤科28331223反映。感谢您对我们工作的理解和支持。