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东城新世纪豪园高层住宅的防烟门常年打开

用户137 来自：广州市发布日期2026-09-13 11:22:20 状态：已回复编号：606213

处理用时：5天7小时5分

我是小区业主，自2016年入住新世纪豪园小区三期高层住宅，十年来从没见过消防楼梯的防烟门关闭。每一层都被打开，并用绳子固定，不能自动关上！不只我住的一栋，三期有多栋都是保持着开门状态！平时有邻居在楼道烧纸拜神，整栋楼都会有烟味，若发生火灾，这个门完全没有阻挡烟雾的作用！已向物业多次投诉，但没有任何改善，请消防部门尽快采取措施！

问政部门：东城

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，我大队派员到现场核查情况，经核查：市民反映情况属实，我大队已责令物业现场立即改正，现已整改完毕，并要求物业加强防火巡查管理。于2026年9月18日告知市民。如您后续发现消防隐患，欢迎继续致电东城消防大队举报，联系电话：0769-22780119。感谢您对消防工作的监督与支持！