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韩方科妍美容品牌欺骗消费者无人管理，政府推诿责任
用户TwacAn
来自：广州市 发布日期2026-09-14 17:11:43
状态：
已受理
编号：606505
本人在韩方科妍品牌万江店于2024、2025年前后充值购买美容项目3万多元，当时宣传是连锁品牌，东莞地区各门店均可提供服务。2026年被万江店告知店铺维修，消费档案及余额全部转到韩方科妍国贸店进行后续服务。近期拟前往国贸店进行美容，被该品牌辱骂、教训，让我去找回万江店。拨打12345向东城区市场监督管理局投诉后，工作人员告知品牌内部的事情无法协调万江和东城两个区域的门店，让我自行起诉，无法维护我的权益，政府部门不予处理。（12345诉求编号：042609131847017728601）
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