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关于校园网资费标准不合理、要求重新核定并补偿已缴费学生的问政

1223/ 来自：广州市发布日期2026-09-20 13:28:58 状态：待处理编号：607674

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我校校园网资费为 300 元年（2Mbps）、400 元年（20Mbps），折合单价 12.5 元与 1.67 元  Mbps  月；同期东莞社会家庭宽带千兆约 0.13–0.15 元  Mbps  月。

即：我校 20Mbps 档单价约为社会宽带的 10 倍以上，2Mbps 档超过 80 倍。同样约 400 元的年支出，社会宽带可得 100Mbps 以上，校园网仅 20Mbps。

《价格法》第八条规定，经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。请学校说明现行资费的定价依据与成本构成。

诉求：
1. 将 20Mbps 档年费调整为 100–150 元；或年费不变，将带宽提升至 100Mbps 以上；
2. 对已缴费学生按新标准重新核定，多付部分予以退还或折算为服务期延长（依据《价格法》第四十一条：经营者因价格违法行为致使消费者多付价款的，应当退还多付部分）；
3. 对在迎新季被限速促使续费的学生，全额退还该次费用。

请予书面答复。