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投诉景湖春晓物业不作为，架空层停放电动车，一直不处理

不知道叫什么来自：东莞市发布日期2026-09-23 14:41:58 状态：已回复编号：608262

处理用时：19天21小时26分

景湖春晓41栋1单元与2单元，是共用架空层，且1楼也有住户的！但是景湖春晓物业一直纵容、不管理、不作为地使到整个架空层停满电动车

从今年6月开始一直催促其要把这个消防隐患解决，物业连个基本的时间表也没有给出，甚至说这是需要住建局安排，才能开展工作！！

现恳请各位领导，可以抽空至景湖春晓实地检查工作，保障好人民群众的生命安全

问政部门：东城

官方回复

尊敬的市民，您好！我所工作人员于9月28日通过电话与您取得联系，您反映的诉求收悉，并第一时间赴景湖春晓小区开展现场核查处置工作。
    据物业公司报送资料显示，小区每日均安排工作人员对架空层违规停放电动自行车开展巡查整治，但仍有部分业主未能配合，导致电动自行车违规停放现象时有发生。我所已督促物业进一步加大巡查劝导力度，强化消防安全宣传提醒，同时呼吁广大业主自觉遵守消防安全管理相关规定，共同维护小区居住安全。
    为从根源上解决电动自行车停放乱象，切实解决居民停放、充电实际需求，我所督促物业服务企业对小区公共闲置场地开展摸排梳理，并同步开展消防合规评估。若场地条件符合建设要求，由物业公司按照相关规定拟定电动自行车停放设施增设方案，经业主表决通过后组织实施。
     目前，小区物业服务企业已按照现场整改要求，开展架空层电动自行车乱停放专项整治工作。如后续您发现小区仍存在电动自行车违规停放、消防通道堵塞等消防安全隐患，可及时向消防主管部门反馈。
    感谢您对物业管理及消防安全工作的监督、理解与支持！

东莞市东城房地产管理所

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