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东莞通服务号把大面幅广告页面放在首页，误导群众误触

james29 来自：东莞市发布日期2026-09-25 22:31:30 状态：待处理编号：608710

等待处理：10天23小时30分

2026年9月25日晚上八点多，我因想查询东莞通卡信息，进入服务号页面，本想登录个人账号查询，但因为东莞通服务号把大面幅广告页面放在首页，误导我误触，进入后又提示我输入手机号，收取验证码，以及输入验证码，导致我非自愿被强迫办理中国移动套餐，当晚即在不知情情况下被扣取25元，通过短信得知，我被强迫三年内不得取消套餐。
此种广告陷阱严重侵害消费者权益，我对此两家企业的违规行为极为愤慨！恳请监管部门严肃查处，立刻为我取消合约套餐，退还被扣费用，杜绝此类套路广告继续坑害广大市民。
诉求：马上协助我取消套餐，退还收取款项，东莞通公司及中国移动就此事道歉。