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请教育局保护学生和家长个人信息安全

ran03 来自：东莞市发布日期2026-09-30 15:32:29 状态：已回复编号：609424

处理用时：2小时3分

孩子进入初三以来，手机每天无论早中晚都收到各类培训机构的电话，一上来就能精准报出孩子姓名和年级以及我的身份，都是初三各种培训班的推销电话。除了电话，还经常收到培训机构的骚扰短信【教信通】、【校招通】、【中考通】、【英才汇】、【圆之梦】、【乐学集训】、【校园邦】、【精学未来】、【帮学教育】、【校园帮】、【升学帮】、【勤而思】、【校讯通】等。本人从未在任何校外机构登记自己与小孩关系和本人手机号码，根本不知道对方是如何获取到电话号码。学生姓名、家长电话号码这些均属于敏感个人信息。建议教育局加强对学生和家长信息的保护，以最小原则收集信息，并对相关信息实行最少接触，严格管控；对学校进行严格监管和定期排查，防范学生和家长信息泄露，保护学生和家长个人信息安全。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28093015442817101】已收悉，现回复如下：
关于您反映的事项，建议您向工业和信息化部委托中国互联网协会设立的“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”反映。具体方式包括：登录网站www.12321.cn、下载手机APP下载地址：http://jbzs.12321.cn、关注微信公众号“12321受理中心”投诉、拨打咨询电话010-12321，或发送邮件至abuse@12321.cn（限咨询及提交eml格式垃圾邮件样本）。感谢您的理解与支持！

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