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横沥城管局“惰性执法”：餐厅油烟污染，一年投诉四次无效！

东莞卫士来自：东莞市发布日期2026-10-01 00:38:21 状态：已回复编号：609503

处理用时：12天5小时19分

店铺名称：冯记炒粉王
地址：横沥镇半仙山村市场西路17号
具体情况描述：
     【冯记炒粉王】该餐厅自去年开业以来，油烟直接后窗排出！后窗！后窗！后窗！附近底层居民天天吸这油烟，太难受了！严重危害健康！
      从2025年5月份开业投诉到2026年5月   份，12345热线连续投诉4次！4次！4次！“东莞市城市管理和综合执法局横沥分局”一直敷衍群众，形式执法，拍个照片就算完成任务！请问这么久了，环保部门有跟进吗？只会回复我们“已处理”，都没有用心去对待，懒政！强烈要求对涉事商家依法立案处罚，并投诉执法部门行政不作为，要求追究相关人员责任。
       迫切希望“东莞市城市管理和综合执法局”不要执法不严，不要敷衍群众，该罚款就罚款，该封店就封店！实实在在地为人民服务，杜绝"拍照了事"的执法惰性！

问政部门：横沥

官方回复

【东莞市城市管理和综合执法局横沥分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，我分局于2026年10月8日下午联系您，您的电话无法接通，根据你反映的情况，经我单位核查，现回复如下：执法人员于2026年10月8日10时06分对诉求进行办理。经查，您所反映的情况属实，执法人员现场发现该处有乱排油烟的问题。对此，根据《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定，执法人员对当事人进行告知和教育，责令其进行整改，要求其加装油烟净化器等设备并加装排放油烟的管道并通达楼顶，避免出现油烟扰民的情况。当事人表示认可且配合工作，会尽快进行整改。下来，我分局将加强巡查和整治力度。同时，责成属地城管片长队伍以及属地村委会加强相关的监管工作。目前我分局设有24小时值班制度，如有城市管理方面的问题，可致电东莞市城市管理和综合执法局横沥分局24小时值班电话：0769-82801188。 感谢您对城市管理工作的监督与支持！

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