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维也纳酒店（东莞樟木头店）

用户HbtwLt 来自：广州市发布日期2026-10-02 20:43:01 状态：待处理编号：609668

等待处理：10天18小时44分

本人于2026年10月2日通过同程旅行平台预订并入住位于东莞市樟木头镇永宁街1号的维也纳酒店（东莞樟木头店）钟点房。
在入住期间，本人因接触房间内被套等住宿用品后出现红肿、瘙痒等不适情况，随后向酒店前台进行了反映，前台应付敷衍了事好好好，然后就去接待其他客人去了，态度冷漠，在前台沟通中，本人发现该经营场所现场未见明显公示相关卫生许可资质。同时，该酒店实际对外经营住宿业务并接待社会旅客，但本人在前台现场未发现经营场所公示卫生等级，特种行业许可证等住宿业经营所需的相关资质、证照信息。
基于上述情况，本人对该场所是否依法取得并持续具备开展住宿经营活动所需的相关行政许可、备案及消防等手续存在疑问，现进行实名举报，请有关部门依法对该经营场所的经营资质及相关证照情况进行核查。

本人主要诉求如下：
1. 请核查该经营场所是否依法取得经营住宿业所需的卫生证，特种行业许可证，以及是否存在应当取得而未取得、证照失效或超范围经营等情况；
2. 请核查该场所营业执照、卫生相关许可（如依法需要）、消防安全相关手续及其他依法应取得或备案的经营资质是否齐全、有效；
3. 请核查上述相关证照是否按照法律法规及监管要求在经营场所进行公示；
4. 如经核查存在无证经营、证照不全、未按规定公示或者其他违法违规经营行为，请依法依规处理，并将核查及处理结果向本人反馈；
5. 如涉及多个监管部门管辖范围，请依法移送或协调相关部门处理。

本人此次举报主要针对该场所住宿经营资质、特种行业许可及相关证照公示情况，并非针对个人。如经核查确有违法违规行为，请依据相关法律法规依法处理。
本人将依法维护自身合法权益。辛苦相关部门对举报事宜依法履行监管职责，特此举报。