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距离闭馆一个小时提前关灯

柏萦来自：广州市发布日期2026-10-03 19:18:42 状态：已回复编号：609745

处理用时：6天21小时11分

18:56，距离闭馆八点钟有一个小时，一楼大灯、空调全关了，只剩讲习室开灯有人。之前好像保安还会赶人。

问政部门：松山湖

官方回复

尊敬的市民朋友：您好！非常感谢您对图书馆服务工作的支持与反馈。针对您反映的“10月3日距离闭馆一个小时提前关灯”的问题，我馆工作人员分别于10月8日和10月9日多次致电联系您，但均未接通。现将相关情况回复如下：
10月1日至3日为法定节假日，图书馆一至三楼相关区域开放时间为9:00-18:00，自助图书馆开放时间为7:00-24:00。松山湖图书馆开放时间调整通知已提前通过“松山湖图书馆”微信公众号及官方网站发布，并在图书馆东、西门入口处张贴纸质告示，以便读者知晓。当日18:00闭馆后，馆内一楼大厅照明及空调按规定关闭，仅保留讲习室、自助馆供读者使用，现场工作人员按流程进行闭馆提醒、引导读者有序离馆。由此给您带来的不便，我们深表歉意。后续我们将进一步优化通知推送方式，加强现场提示，以提升服务体验。
如您后续有其他建议或需求，欢迎告知图书馆工作人员或拨打服务电话0769-22892289。您的建议是我们工作的改进方向和提升动力，再次感谢您的关注与支持！松山湖宣传教育文体旅游局

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