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东城地铁站A,B出入口没有下行电梯

用户3eEPcR 来自：广州市发布日期2026-10-06 00:28:21 状态：已回复编号：609964

处理用时：7天8小时40分

东城地铁站靠时尚电器一边的A,B出入口没有下行电梯，只有上行电梯，不方便。行动不便的人要走到对面海雅百货那边才有下行电梯。建议该A,B出入口的电梯其中一台调整更改为下行电梯。不用打我的电话，在阳光网回复就可以了。

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！接到您反映的问题后，我司高度重视。 （1）按照《地铁设计规范》（GB 50157-2013）中9.7.2：车站出入口、站台至站厅应设上、下行自动扶梯。在设置双向自动扶梯困难且提升高度不大于10米时，可仅设上行自动扶梯”。经核查，东城站A口、B口的自动扶梯设置，严格遵循《地铁设计规范》（GB 50157-2013）第9.7.2条相关要求，符合规范标准。 2东城站C口设有两台双向自动扶梯、D口配备两台双向自动扶梯及一部垂直电梯。您可根据自身出行需求，选择有相应扶梯或垂梯的出入口通行。 （3）若您在出行过程中需要协助，可随时联系现场的车站工作人员或拨打车站电话0769-88176206，我们将竭诚为您服务。 4感谢您的理解和监督，祝您生活愉快。

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