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诱导开通垃圾业务。恶意扣费，拒不退款！
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来自：北京市 发布日期2026-10-07 17:10:09
状态：
已回复
编号：610127
2026年8月22号诱导小朋友误点开通几个业务。没有任何阻拦机制，没有任何密码验证机制。没有发短信通知客户，导致10月7号扣费，我才发现一共192块！广东广电业务人员态度非常差，不肯解决。我的诉求是开通的这些业务全额退还，一共192块。
尊敬的市民，您好！您反映的事项【阳光网工单编号28100717111972101】已收悉。您本次补充的诉求内容已追加至原工单（热线在办工单编号：042610071513345784501）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您的理解与支持！
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