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关于【东莞南城智慧停车】涉嫌重复收费及乱收费的投诉

用户5Z5PtJ 来自：深圳市发布日期2026-10-09 19:54:19 状态：已受理编号：610491

等待回复：9天17小时44分

本人于2026年6月2日18点12分在南峰中心（光华路）停车场具体名称停车，离场时已通过微信支付了停车费具体金额，如6元，并保留了完整的支付记录截图。

然而，当本人第二次再次进入该停车场时，停车场工作人员却声称上一次的停车费未支付，要求本人再次缴费。本人当场出示了付款记录，但对方仍坚持要求二次缴费，否则不予放行。

本人认为，该停车场在已有明确付款记录的情况下仍要求重复缴费，此行为属于《中华人民共和国价格法》明令禁止的重复收费和变相提高收费标准的价格违法行为。这不仅侵犯了本人作为消费者的公平交易权，也扰乱了正常的市场价格秩序。

现本人提出以下诉求：

1、于系统上删除车辆已缴费的欠费记录，停止继续短信威胁；
2、请市场监管部门对该停车场的价格违法行为进行核查，并依法予以查处；
3、加强对该停车场的日常监管，防止类似问题再次发生。
4、本人已保留付款凭证等相关证据，恳请贵部门依法调查处理，并书面答复处理结果。谢谢！