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关于万江阳光海岸三期物业不作为的投诉函

weidesu 来自：中国发布日期2026-10-10 09:26:49 状态：已受理编号：610570

等待回复：7天12小时53分

本人为阳光海岸小区业主，现就小区游乐健身区域长期失管失修、环境脏乱问题，正式提出投诉：

一、儿童游乐区健身器材破损，存在重大安全隐患
小区儿童活动场内的户外健身器械扶手断裂损坏，器材金属构件裸露。该区域是孩童日常玩耍的主要场所，破损器材极易划伤、磕碰到儿童，随时可能发生受伤事故，物业长期未排查、未维修、未设置警示隔离，漠视业主尤其是未成年人的人身安全。

二、儿童活动场地塑胶地面严重破损坑洼，风险突出
儿童活动区红色塑胶地面大面积开裂、起皮、脱落，地面凹凸不平，多处露出底层硬质基面。儿童跑动、玩耍时极易绊倒摔伤，存在极高的摔倒擦伤风险，物业未开展地面修复工作。

三、园区绿化管护缺失，杂物乱堆、蚊虫滋生严重

1. 园区角落随意堆放废弃地胶板材等建筑垃圾，未及时清运，既破坏小区环境美观，也容易滋生蚊虫、藏纳杂物。
2. 绿化带植被管护不到位，部分区域植被枯死、泥土裸露，杂草丛生。树荫下休闲长椅周边蚊虫泛滥，业主只要在此休息，极易被蚊虫叮咬，严重影响业主正常休闲使用。

物业收取物业费，理应承担园区设施维护、环境保洁、绿化养护的基本责任，但上述问题长期存在，多次现场可见却无人处置，属于典型的物业履职不作为。