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网络质量差

微信用luFUf 来自：东莞市发布日期2026-10-10 20:01:34 状态：已回复编号：610660

处理用时：5天18小时24分

每月30月套餐费，电视网络还是这么差，画面没法看，声音卡顿

问政部门：广电网络

官方回复

尊敬的用户：
您的来信已收悉，现将相关情况回复如下：给您的使用带来不便深感抱歉！收到您的反馈后，工作人员于10月13日致电您沟通并安排人员处理故障问题，已根据您的情况提供升级更换设备方案予您考虑，您对处理知悉表示考虑后处理。如有疑问，请向我司客服热线96956反馈。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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