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新奥燃气

微信用4CApc 来自：中国发布日期2026-10-13 11:54:05 状态：已回复编号：611228

处理用时：7天6小时32分

1. 只出示了第三方网站的价格链接，新奥燃气网站无此物品，这个是否符合价格透明的定义?
2. 新奥燃气这个自闭阀价格是否需要/取得市监局的核准?
3.新奥是否提前通知用户，有无尽到告知义务

问政部门：新奥燃气

官方回复

尊敬的用户，您好！
接到您的诉求后，我司工作人员已与您电话沟通，针对前期网站未公示产品价格对您造成的不便，燃气公司深表歉意。目前我司已启动对外公示流程，待公示完成后将主动联系您告知。我们将持续优化流程，在开户和通气环节主动提前告知用户相关的产品信息及收费标准，避免类似情况再次发生。感谢您对我司服务的监督与反馈，您的意见对我们改进服务非常重要。
日常燃气使用中，如有任何疑问，可拨打我司24小时服务热线95158，或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。

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