厚街君汇华庭电梯故障频发，电梯国补项目已获批10台却至今未施工，进展缓慢！！！-阳光热线问政平台

我是厚街君汇华庭小区业主。君汇华庭电梯多次关人困人，近一个月就有三四起险情，安全隐患非常突出，全体业主都盼望电梯更换尽快落地。2026年6月15日我小区电梯国补项目获批10台后，至今未施工，进展缓慢。我们隔壁小区东逸翠苑都已经在施工了。我们全体业主都期待赶紧换上新电梯，解决老百姓坐电梯的安全问题。希望领导们重视我们小区的电梯国补项目问题，不然出现重大安全事故到时谁也担待不起，恳请领导重视并解决我们小区老百姓的切身问题！！！！！！

您好：关于您反映厚街镇康乐南路 199 号君汇华庭电梯频繁故障及更换事宜，我局执法人员已于 2026 年 10 月 16 日赴现场核查。1、经查，该小区电梯均在检验有效期内，维保记录齐全。关于电梯更换诉求，经了解，君汇华庭电梯国补申报资料已基本齐备，仅剩余与电梯公司的合同尚未最终敲定。为加快推进合同签订工作，2026 年 10 月 17 日，物业、业委会及业主代表共同协商推进相关事项，目前物业、电梯公司、业主委员会三方已达成一致协议，计划于下星期一由物业完成盖章后报送房管部门审核。鉴于未发现特种设备违法行为，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条，我局决定不予立案。如对有关行政行为不服，可在接到本告知之日起六十日内向东莞市人民政府申请行政复议，也可以在六个月内直接向东莞市第一人民法院提起行政诉讼。东莞市市场监督管理局2026年10月20日。2、接到投诉后，房管所工作人员于10月20日联系市民，市民反映小区电梯国补项目获批10台后，至今未施工，进展缓慢的问题，是因为物业公司提供的维修方案内容及预算表不符合要求需要退回修改，并且因电梯公司与物业在电梯安装合同条款意见不一致导致小区电梯国补项目进展缓慢。近日房管所已经督促物业公司签定国补电梯安装合同，日前电梯公司正在准备资料申请国债电梯首期款事项，房管所会持续跟踪维修项目办理进度。如还有疑问，请联系房管所，联系电话：85921223。感谢您对我们工作的理解和支持！