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物业不作为

福·多·百来自：中国发布日期2026-10-15 15:11:08 状态：已回复编号：611646

处理用时：7天0小时31分

东莞市樟木头爱都花园，小区内十余棵树龄20年左右的小叶榕，因物业长期养护缺位，先后爆发榕木虱、灰白蚕蛾虫害，大树持续枯萎濒死。小区内所有小叶榕明显虫害。还有一棵树存在枯枝倒伏砸伤行人安全隐患。
诉求：①安排专业人员现场勘查病虫害；②责令物业立即开展全面消杀、病枝修剪、树木抢救；③核查物业绿化养护履职情况，督促落实常态化绿化管护。附上树木病害照片。

问政部门：樟木头

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，我分局工作人员于2026年10月16日11时25分与您取得电话联系。现回复如下： 经我分局工作人员现场核实，已第一时间对接该小区物业公司。鉴于城管分局对此类日常养护事项无强制要求权限，我分局已向物业公司提出工作建议，督促其适时安排树木杀虫及修剪作业。后续是否实施及具体实施时间，将由物业与业主方自行决定。 如有城市管理方面的问题，可致电东莞市城市管理和综合执法局樟木头分局电话；0769-82600621或致电东莞市政务服务便民热线进行反映。
房管所已督促该物业服务企业务必严格按照城管部门指导意见，开展树木杀虫及修剪工作。如有疑问，可向房管所反映。联系电话：87719122。感谢您对我们工作的理解和支持。