孙三叔早晚高音喇叭，反馈一年多都没有解决-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

孙三叔早晚高音喇叭，反馈一年多都没有解决

微信用WtTlA 来自：广州市发布日期2026-10-18 08:51:44 状态：已回复编号：612134

处理用时：3天6小时56分

本人自2025年4月起，多次通过12345反映：东莞市大岭山镇玉屏路路孙三叔商铺，使用高音喇叭对外循环播放广告招揽顾客，违反《噪声污染防治法》第81条。
属地城管多次到场，仅做口头劝导批评，未立案、未实施行政处罚；

执法人员离开后商铺立刻恢复播放，持续扰民一年，问题没有实质改善。

现正式诉求：
1.请依法对该商铺开展立案调查，依法作出行政处罚，而不是仅劝导教育；
2.要求晚上8点去巡查，每次巡查都说没有噪音，实际都是商铺晚上播放喇叭，现在每天早上8点前就播放喇叭了

3.要求增加该点位常态化巡查频次；

附多次带时间水印扰民视频，以及全部历史工单编号。已经最近喇叭噪音录像

目前已经不是晚上播放噪音了，早上也开始播放喇叭 比之前更严重，有关部门必须给商家处罚！

问政部门：城管局

官方回复

   【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，我分局执法人员于2026年10月20日到达现场调查处理。现场，暂无发现该店铺有播放音响设备产生噪音的情况。针对投诉情况，执法人员对其进行噪声方面相关法律法规规章的宣传教育以及严厉的批评警告，要求相关当事人在日常经营过程中注意音量排放大小，不可有噪音行为。针对投诉情况，由于噪音行为具有不固定性、复杂性、反复性，存在取证难的问题，接下来，我分局将继续加大巡查监控力度，进一步加强该地段的环境保护管理工作。目前，我分局设有24小时值班制度，如再有情况或疑问，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持！