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虎英彩虹乐园收费问题

张芸馨来自：中国发布日期2026-10-18 10:13:12 状态：已回复编号：612178

处理用时：5天8小时9分

玻璃滑道收费严重不合理

问政部门：东城

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经调查，我局工作人员2026年10月23日电话联系您（电话号码1341****905），表示不是消费者本人。我局对您是否为该消费交易订单编号所对应的消费者本人身份存疑。若您是该消费交易订单所对应的实际消费者，或者您是该消费交易订单消费者的委托人，请根据《市场监督管理投诉举报处理办法》第十条规定提供投诉人的姓名、电话号码、通讯地址以及授权委托书原件以及受托人身份证明（其中授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，由委托人签名）等相关委托资料到我局。另外，2026年10月23日我局执法人员现场检查，您反映的玻璃滑道门票价格团购价和实际收费不一致，上述价格不纳入《广东省定价目录2022》实施市场调节价，经营者可根据经营成本、市场供求和竞争状况、社会承受能力等因素依法自主确定收费标准，若您团购买票，请按团购买票的购买上述事项依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十六条第一款、依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条第一款第（三）项的规定，我局终止调解，建议您通过司法途径解决纠纷。如您需要诉讼协助可致电12348咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！（东莞市市场监督管理局东城分局）

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