投诉物业公司以消防演练为名每月切断居民生活用电，演练频次违规-阳光热线问政平台

本人是东莞市寮步镇保利越秀金茂松湖云禧小区（填写小区全名）业主，现投诉本小区物业公司中化金茂物业。该物业每个月以消防演习的名义，对居民住宅的日常市电进行停电操作。依据《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号），高层住宅仅要求每年至少开展1次全要素消防演练，物业每月一次演练远超法定最低频次。另外，消防联动测试、消防演练不需要切断住户生活用电，仅需测试消防专用回路。每月停电给居民生活造成严重困扰，影响家电、冰箱储存食材、居家办公计算机数据设备、老人与病患用电安全，造成设备异常断电损坏。诉求： 1. 请消防救援大队、住建局物业科核查物业消防演练方案、演练存档记录，确认每月停电演练是否合规。 2. 责令物业停止以消防演练名义频繁切断居民家生活市电；消防设施维保只可测试消防专用电路，不得停居民市电。 3. 要求物业公示年度消防演练计划，演练严格按照法规频次执行；如需相关测试提前充分公示，说明断电必要性。 4. 请相关部门书面反馈核查结果，我需要跟进工单处理情况。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：10月23日，东莞市消防救援支队四大队派工作人员到现场核查,经核查，为保证消防设备完好有效，依据《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号）有关要求，物业单位每年组织两次消防联动测试、每月组织消防点位单点测试，并采取分楼栋分批实施的方式开展检测。为避免测试期间突发跳闸影响造成住户正常生活，物业单位开展消防测试前均发布停电提示。涉事楼栋（5栋）分别于6月、9月开展消防联动测试，测试期间短暂切断非消防电源约10分钟，其余时段楼栋均正常供电。我大队已要求物业单位根据实际情况优化停电通知相关内容，加强与业主沟通，及时做好有关解释说明工作。10月26日，电话与市民联系未接通，检查情况将以短信回复市民。如有疑问，请联系东莞市消防救援支队四大队，联系电话：0769-82399119。感谢您对我们工作的理解和支持！