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关于东城分局回复“海都六福酒家服务费”一事的追问

uziiii 来自：东莞市发布日期2026-10-20 18:58:33 状态：已受理编号：612651

等待回复：6天5小时57分

申请人于2026年10月11日在海都六福酒家（世博广场店）消费，结账时被强制收取10%服务费（52.80元）。点餐及用餐全程，商家未以任何显著方式告知需收取该费用。申请人随后向东城分局举报，并明确提交了该店的点餐菜单照片，证明该菜单上并未明显标记收取10%服务费。

被申请人于2026年10月20日通过“阳光问政”平台回复申请人，称“现场检查该店在餐牌以及走廊都有涉诉的服务费的价格公示……实行市场调节价……证据不足，决定不予立案”。

申请人认为，东城分局的上述决定存在认定事实不清、未全面履行法定职责的问题：

是否确认东城分局现场查验核实？本人当天入场就餐未见走廊明确标识10％服务费，现提供菜单等如下附件，也未有明显标记，东城分局能否提供现场图片？

即使服务费属于市场调节价，依据《中华人民共和国价格法》第十三条及《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者也必须显著标明。被申请人在未核实菜单是否显著标明的情况下，直接认定“证据不足”，属于履职不到位。

涉嫌行政不作为：依据《市场监督管理行政处罚程序规定》，申请人已提供初步证据（菜单照片、账单），被申请人理应立案核实，而非草率作出不予立案决定。

综上所述，东城分局的不予立案决定缺乏事实和法律依据，严重损害了消费者的合法权益。现依据《中华人民共和国行政复议法》相关规定，特向贵机关申请行政复议，望依法支持申请人的请求。
1：核查东城分局是否履行现场勘查职责
2：如有现场勘查，提供回复内容的证据图片