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东莞中心公园外包保安使用私人手机偷拍游客、态度恶劣、围堵女游客，请求南城街道督办核查

微信用bmovd 来自：深圳市发布日期2026-10-22 14:32:32 状态：已受理编号：612962

等待回复：11天14小时54分

本人于2026年10月22日上午11时左右，和姐姐带小孩到东莞中心公园（南城CBD门面公园）溪边游玩，因好奇在溪边小船短暂坐了一会儿。保安发现后，没有近身上前劝阻，而是远距离拿出私人手机对着我们拍摄。我们当即表示马上上岸，请求不要拍照；上岸后我再次要求删除照片，涉事保安（约45–50岁）坚决拒绝删除，并表示要将照片发到保安内部群。

我们清楚私自上船存在风险，全程配合劝阻、主动认错并表达歉意，还主动提出双方互相道歉、各退一步和解。但涉事保安、保安队长及后续到场的园区负责人态度蛮横，多名工作人员围着我们两名女游客大声争执施压；他们面对到场处置的民警彬彬有礼，对我们却步步紧逼，拒绝和解道歉，还暗讽我们素质低。该负责人未出示任何证件、不表明身份，直接质问我的沟通态度。

此前我向城管部门投诉，城管表示不予处理。东莞中心公园为南城街道管理的市政公园，由南城公用事业服务中心发包、外包保安公司负责安保。保安员使用私人手机私自拍摄、留存、拟传播游客人像，涉嫌侵犯肖像权与个人信息权益，同时违反《保安服务管理条例》；园区管理方对外包人员监管失职。

现请求南城街道督办南城公用事业服务中心、园区管养单位（华润置地）及保安服务商：

1. 责令涉事保安立即删除全部拍摄照片，禁止转发、留存、传播；

2. 对涉事保安员开展调查、内部追责、规范教育；

3. 核查本次多名保安围堵游客、服务态度恶劣问题；

4. 完善园区安保管理规定，严禁保安使用私人手机随意拍摄游客影像；

5. 将核查及处理结果书面反馈给投诉人。
本人持有现场录音、视频、报警回执等全套证据，可随时提供。

5. 将核查及处理结果书面反馈给投诉人。
本人持有现场录音、视频、报警回执等全套证据，可随时提供。

问政部门：南城

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我要说两句

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3评论

万里长城8小时前

1.溪边是否有安全提示？是否有围挡禁止上船等设施？2.园区内众人围困你们，态度恶劣等具体细节怎样？如此兴师动众不太符合你那种轻描淡写。3.民警到场如何处理，文中只字未提？民警默许保安保留你们的照片？

来自：广州市

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靓仔好正8小时前

*你是对的

来自：广州市

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靓仔好正8小时前

你真系pk

来自：广州市

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