开发商未查清渗漏源头盲目开挖卫生间且拒绝对维修质量提供保障-阳光热线问政平台

事件经过：楼下排污管漏水，开发商进场后未在我家开展灌水、闭水、管道通水等任何渗漏排查测试，也没打开排污管井排查，就直接挖开我家主卫。开挖清扫完毕后到楼下查看，楼下依旧漏水，当时我家主卫已一周没用水，漏源没找到工人就要涂防水恢复。由于漏源没找到且担心工人维修不到位，叫停施工后多次要求开发商工头到场排查并确认施工方案。开发商才派人在管井位置开了一个小洞检查，确认管内排污管干燥无渗水，工头当场口头确认：楼下漏水和我家无关，并承诺后续安排人员到场、带上客服一起协商我家本次开挖修复后的质保延长事宜。但次日在没有任何新的排查检测的情况下，物业直接口头定性渗漏原因是 9 层与 10 层之间隔层暗管漏水；开发商也随即改口，不再按之前约定先协商质保，改为必须把我家卫生间全部修复完工之后，才答复是否同意延长质保。后续楼下自行委托第三方开展倒水测试，核实漏水根源为楼下排污管道接头问题。而这些基本的排查工作，开发商拖了半个月都没做到位，导致我家主卫被挖。补充历史问题：我家公卫23年因为开发商更换脚踏石搞坏防水，维修质量不达标，维修后不到一年再次发生渗漏，去年进行二次返修，存在维修后反复渗漏的前科。当前房屋防水 5 年质保仅剩约 2 个月即将到期；防水属于隐蔽工程，渗漏隐患存在滞后性，短期内很难发现。基于开发商前面的维修质量及本次是因开发商排查不到位导致主卫被挖，故根据住建部《住房和城乡建设部关于落实建设单位工程质量首要责任的通知》中的第三条第一款的规定“建设单位对房屋所有权人的质量保修期限自交付之日起计算，经维修合格的部位可重新约定保修期限”，提出针对此次维修的部位延长质保期，开发商口头承诺协商之后又拒绝给予任何质量保障。该做法漠视维修质量、放任业主财产权益处于持续受损风险之中，恳请主管部门对开发商进行监管约谈，监督开发商本次维修质量并督促开发商出具质保说明或补充协议，本次维修验收合格之日起按国家规定提供5年防渗漏质保期，保障公民正当权益