云锦花园电梯警铃长期无人接听，电梯安全、值守机制缺失，应急管理形同虚设。-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

云锦花园电梯警铃长期无人接听，电梯安全、值守机制缺失，应急管理形同虚设。

地瓜丁来自：广州市发布日期2026-10-24 12:40:46 状态：已回复编号：613280

处理用时：38分23秒

2026年9月至10月期间，虎门云锦花园小区，经业主连续9天，在不同楼栋、不同时段按响电梯轿厢内紧急报警警铃，均无人接听，测试记录及部分视频已留存。
物业在电梯安全管理上严重失职，形同虚设。业主有重大生命财产安全风险。
此前曾发生过电梯故障困人事件。物业没有丝毫警醒和改变。
被投诉人东莞市世贸兆业物业服务有限公司 作为物业服务企业，系电梯使用管理人，依据《广东省电梯使用安全条例》第九条第五项，负有“确保电梯紧急报警装置有效使用和值班人员在电梯运行期间在岗”的法定义务。

依据该条例第三十三条，违反第九条第五项的，
请市场监督管理部门责令限期改正；依法惩处。并公示。
杜绝物业失职隐患，保障业主生命财产安全
谢谢

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号281024161022501】已收悉。
经核实，您本次反映的事项与阳光网工单（编号：28102411391587701）内容重复，该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果，我们将及时向您反馈。
您可以微信搜索“阳光问政”小程序，或下载“知东莞”APP找到“我的问政”查看工单办理情况。

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论，快来抢沙发~