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恳请市级提级独立核查工单，杜绝自查自复模板敷衍办结

微信用CKkHQ 来自：东莞市发布日期2026-10-26 21:03:59 状态：已受理编号：613695

等待回复：9天16小时19分

本人就长安镇教育管理中心工单办理模板回复敷衍履职、长期回避核心诉求、申请提级督办被直接结案一事如实反映，恳请市级部门提级督办、独立核查，跳出镇级自查自复闭环。
涉及工单：
1. 原始诉求工单：0426090721202829639201
2. 提级督办申请工单：0426101613005515258801
一、首次办理期间两次延期调查，却仍是模板敷衍答复，答非所问
1. 首次延期：2026年9月18日，延期至10月10日
2. 二次延期：2026年10月9日，延期至10月23日

二、工单重办后依旧沿用旧模板，再次回避全部核心问题
在承办单位已经经历两轮延期调查的前提下，本次重办最终答复依然照搬原有模板内容、与首次答复高度雷同，依旧不回应招生公示瑕疵、虚构通话记录、篡改工单类别，模板回复的核心问题。

三、本人申请提级督办，却被直接结案
根据12345 ，10月12日短信指引，本人专门新建工单申请市级提级督办核查。但平台直接以“正在重办、属于重复诉求”为由直接结案，导致群众合理督办诉求受阻。

四、工作人员口头承诺不兑现，存在履职不规范
工单记录显示2026年9月14日工作人员致电本人，通话中无任何实质答疑，仅口头承诺将出具正式书面答复。该公开履职承诺至今完全未兑现，本人全程留存完整通话录音，可随时核验。
五，本人收到东莞政务短信回复，但粤省心平台显示还是处理中

恳请市级部门提级督办、独立介入核查：

1. 核查长安镇教育管理中心多次模板化回复、敷衍办结问题；

2. 核查工单多次虚构通话记录、篡改工单类别、履职承诺不兑现问题；

3. 终止镇级自查自复模式，出具实质性书面回复