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联通网络优化问题

微信用4lT2H 来自:北京市 发布日期2026-10-27 10:18:23 状态: 已受理 编号:613728
等待回复:9天15小时54分
之前我反馈这片区域网络问题,当时的状态是:5G信号偏弱、偶尔能用,4G勉强能用,日常上网没问题。
反馈联通后台做了基站参数调整之后,现在情况反而恶化了:现在5G基本不可用,连之前稳定的4G也频繁断流、卡顿,信号干扰严重,无法正常上网。
我的诉求:请网优工程师把这片基站的参数、邻区、切换配置,全部回退到本次优化之前的原始设置,恢复到调整前的网络状态。
麻烦尽快处理进度,改完之后通知我复测。我保存有调整前后的基站信号截图、测速记录,可以核对。
问政部门:东莞联通
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