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漠视未成年人权益，侵害未成年人，游戏毒瘤不铲除，广东天宸网络科技有限公司不全额退款

微信用BtnyJ 来自：东莞市发布日期2026-10-28 14:39:41 状态：已回复编号：613943

处理用时：41分16秒

10月份发现小孩在广东天宸游戏中充值，经过协商不全额退款，强迫签订违法承诺函，否则不予退款，只退款70％，恳请各级部门严厉打击这种违法犯罪行为，保护未成年人合法权益！！！

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28102814543713201】已收悉。现回复如下：
经核实，您本次反映的事项与阳光网工单（编号：28102310255470201）内容重复，【长安】此前已对该事项作出明确答复。
您可以微信搜索“阳光问政”小程序，或下载“知东莞”APP找到“我的问政”查看工单办理情况。

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